Coinvolgimento clienti potenziato dall’AI per il vostro business
VoxPoint utilizza tecnologie avanzate di intelligenza artificiale e machine learning per automatizzare e migliorare la comunicazione con i clienti
La nostra piattaforma no-code permette alle aziende di creare chatbot intelligenti addestrati sui propri contenuti e dati, offrendo risposte immediate e precise 24/7, in più lingue e su diversi canali
Con un’integrazione fluida a sito web, app di messaggistica e CRM, VoxPoint semplifica il supporto clienti, incrementa le vendite e offre esperienze personalizzate, senza richiedere competenze tecniche
Scopri un modo più smart per coinvolgere i clienti e far crescere il tuo business con VoxPoint
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Con un’integrazione fluida a sito web, app di messaggistica e CRM, VoxPoint semplifica il supporto clienti, incrementa le vendite e offre esperienze personalizzate, senza richiedere competenze tecniche
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Con un’integrazione fluida a sito web, app di messaggistica e CRM, VoxPoint semplifica il supporto clienti, incrementa le vendite e offre esperienze personalizzate, senza richiedere competenze tecniche
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Come funziona VoxPoint: dai dati al miglioramento continuo
VoxPoint sfrutta intelligenza artificiale avanzata, elaborazione del linguaggio naturale e machine learning per creare un assistente virtuale intelligente e adattivo per il vostro business
Inizi fornendo a VoxPoint la tua base di conoscenza esistente: FAQ, dettagli su prodotti o servizi, conversazioni pregresse e documenti rilevanti. L’AI analizza questi dati per comprendere tono di voce del brand, domande ricorrenti e contesto operativo
Analisi dei dati e import della conoscenza
01
VoxPoint apprende in modo continuo dalle conversazioni, sia storiche che in tempo reale. Ogni interazione aiuta il modello a capire meglio le intenzioni dei clienti, gestire richieste complesse e rispondere in modo naturale e personalizzato
Addestramento sulle conversazioni reali
02
La piattaforma offre dashboard dettagliate con volumi di conversazione, indicatori di soddisfazione e temi più frequenti. Puoi monitorare metriche chiave per valutare i risultati e individuare aree di miglioramento
Monitoraggio e analisi delle performance
04
Questo ciclo di training guidato dai dati, operatività live e ottimizzazione continua permette a VoxPoint di offrire una soluzione di customer engagement intelligente, scalabile e affidabile, che diventa più smart nel tempo
Sulla base di analytics e feedback, i modelli di VoxPoint vengono regolarmente riaddestrati e ottimizzati. Nuove conoscenze e pattern di comportamento alimentano un apprendimento continuo, così l’assistente evolve e offre interazioni sempre più precise ed efficaci
Ciclo di miglioramento continuo
05
Grazie all’integrazione con sito web, app di messaggistica e CRM, VoxPoint può gestire in autonomia fino a una larga parte delle interazioni con i clienti. Automatizza prenotazioni, risponde istantaneamente alle domande e inoltra ai tuoi operatori solo i casi più complessi quando necessario
Automazione intelligente e integrazioni
03
Come funziona VoxPoint: dai dati al miglioramento continuo
VoxPoint sfrutta intelligenza artificiale avanzata, elaborazione del linguaggio naturale e machine learning per creare un assistente virtuale intelligente e adattivo per il vostro business
Questo ciclo di training guidato dai dati, operatività live e ottimizzazione continua permette a VoxPoint di offrire una soluzione di customer engagement intelligente, scalabile e affidabile, che diventa più smart nel tempo
Sulla base di analytics e feedback, i modelli di VoxPoint vengono regolarmente riaddestrati e ottimizzati. Nuove conoscenze e pattern di comportamento alimentano un apprendimento continuo, così l’assistente evolve e offre interazioni sempre più precise ed efficaci
Ciclo di miglioramento continuo
05
La piattaforma offre dashboard dettagliate con volumi di conversazione, indicatori di soddisfazione e temi più frequenti. Puoi monitorare metriche chiave per valutare i risultati e individuare aree di miglioramento
Monitoraggio e analisi delle performance
04
lInizi fornendo a VoxPoint la tua base di conoscenza esistente: FAQ, dettagli su prodotti o servizi, conversazioni pregresse e documenti rilevanti. L’AI analizza questi dati per comprendere tono di voce del brand, domande ricorrenti e contesto operativo
Analisi dei dati e import della conoscenza
01
VoxPoint apprende in modo continuo dalle conversazioni, sia storiche che in tempo reale. Ogni interazione aiuta il modello a capire meglio le intenzioni dei clienti, gestire richieste complesse e rispondere in modo naturale e personalizzato
Addestramento sulle conversazioni reali
02
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