VoxPoint è un assistente basato sull’intelligenza artificiale progettato per le cantine. Risponde rapidamente alle domande dei clienti su vini e degustazioni, automatizza i processi di prenotazione e offre consigli enologici personalizzati. Facile da implementare e gestire, VoxPoint aiuta le cantine ad aumentare le vendite e migliorare l’esperienza del cliente con un supporto intelligente attivo 24/7.
VoxPoint è un assistente basato sull’intelligenza artificiale progettato per le cantine. Risponde rapidamente alle domande dei clienti su vini e degustazioni, automatizza i processi di prenotazione e offre consigli enologici personalizzati. Facile da implementare e gestire, VoxPoint aiuta le cantine ad aumentare le vendite e migliorare l’esperienza del cliente con un supporto intelligente attivo 24/7.
Vorrei prenotare una degustazione di vini
Per 4 persone, sabato prossimo
Sì, per favore
Ottimo! Per quante persone e in che data?
Perfetto. Ti consiglio la nostra degustazione premium con visita in cantina. Vuoi che la prenoti per te?
Fatto. Condividi i tuoi recapiti e ti confermerò la prenotazione via email o WhatsApp
I principali vantaggi
Assistenza clienti sempre attiva
VoxPoint fornisce risposte immediate alle richieste dei clienti 24 ore su 24, anche fuori orario di apertura. In questo modo i potenziali clienti non devono mai aspettare informazioni su vini, degustazioni o prenotazioni, migliorando nettamente l’esperienza e cogliendo opportunità di vendita che altrimenti andrebbero perse
Maggiore efficienza operativa
Automatizzando le richieste ripetitive e le domande più frequenti, VoxPoint riduce il lavoro manuale fino al 70%, liberando il team per concentrarsi sulle interazioni a maggior valore, come i consigli personalizzati e il servizio ai clienti VIP. Questo evita il burnout dello staff e mantiene standard di servizio eccellenti
Aumento delle vendite dirette
VoxPoint abilita la vendita diretta di vini, degustazioni e servizi di ospitalità tramite il sito web o canali di messaggistica come WhatsApp. L’assistente AI può suggerire proattivamente prodotti, proporre upgrade a opzioni premium e concludere le transazioni in modo semplice, aumentando tassi di conversione e fatturato
Analisi dati di valore
VoxPoint raccoglie informazioni dettagliate sui clienti—preferenze, storico acquisti, occasioni speciali, esigenze alimentari—che alimentano campagne di marketing personalizzate, migliorano la fidelizzazione e supportano decisioni su assortimento e stock. Queste informazioni trasformano i visitatori occasionali in clienti abituali
Implementazione semplice
Non sono richieste competenze tecniche. VoxPoint può essere configurato in pochi minuti senza sviluppatori, integrandosi senza problemi con i sistemi esistenti (CRM, WhatsApp, Telegram, Instagram, sito web). L’architettura modulare consente una personalizzazione completa rimanendo semplice da usare per il personale di cantina
Grazie alle funzionalità multilingue con supporto per oltre 150 lingue, VoxPoint accoglie clienti internazionali ed estende il raggio commerciale della cantina. Questo è fondamentale in un contesto in cui la maggior parte dei clienti preferisce brand che offrono un’esperienza coerente su tutti i canali di comunicazione
Accesso al mercato globale
Guarda il caso
Scopri come VoxPoint funziona in uno scenario reale e come aiuta le aziende ad automatizzare la comunicazione con i clienti
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Come funziona
Il cliente avvia una chat
01
L’app VoxPoint riceve una notifica
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Puoi leggere tutte le conversazioni
03
Visualizzare le statistiche, trasferire a un operatore
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